เมื่อต้องการติดต่อเรา หรือแจ้งชำระเงิน แจ้งเคลมสินค้า สามารถติดต่อผ่านทางอีเมล์ หรือเปิดเว็บหน้าแรก อยู่ในเมนูด้านซ้าย คลิก แจ้งชำระเงิน หรือ แจ้งเคลมสินค้า จะมีแบบฟอร์ม และช่องหมายเหตุ ให้กรอกข้อขัอข้องปัญหาต่างๆส่งถึงเรา จะตอบโดยทันที หรือภายในไม่เกิน 24 ชั่วโมงเป็นอย่างช้า  เราคอยตรวจสอบเมล์อยู่ตลอดและจะติดต่อกลับท่านเอง ภายใน 24 ชั่วโมง 

ส่วนการสั่งซื้อสินค้า เคลมสินค้า เนื่องจากระบบเราเป็นระบบเว็บจำหน่ายสินค้า ระบบจะบันทึกรายการและจัดสินค้า ส่งสินค้า เคลมสินค้าไว้ตามการแจ้งที่สั่งผ่านหน้าเว็บ  เพราะมีหลักฐานบันทึกไว้เตือนความจำ และไว้อ้างอิงเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับสินค้าภายหลัง หากเว็บมีปัญหาขัดข้อง ก็ติดต่อได้ตลอดเวลาที่ อีเมล์ copdvd1@yahoo.com 

ที่ตั้งของเรา- กทม.  

Locat. Bangkok  Contact me  please  post on web or mail copdvd1@yahoo.com  call incase of problem or occered accident in website thankyou very much

การติดต่อแจ้งชำระเงิน

เมื่อโอนเงินแล้วกรุณาแจ้งกลับได้ 2 ทาง คือ  อีเมล์ copdvd1@yahoo.com หรือกรอกแบบฟอร์มด้านล่างให้ปรากฎรายละเอียดดังนี้ (แจ้งทางอีเมล์ กับ กรอกแบบฟอร์มหน้าเว็บ จะแน่นอนกว่า และไม่ผิดพลาด)

1. หมายเลขใบสั่งสินค้า หรือ Order Id. (สำคัญมาก)

2.ชื่อผู้สั่งสินค้า(ผู้โอน) ,อีเมล์,เบอร์โทรศัพท์

3.โอนเข้าบัญชีธนาคาร/เลขบัญชีใด(เนื่องจากมีหลายบัญชี)

4.วันเดือนปี และเวลาที่โอน (ดูจากสลิป)

5.ยอดเงินที่โอน ขอเป็นเศษสตางค์ เช่น 35บาท50สตางค์,75บาท10สตางค์ เป็นต้น (กรณีโอนตู้ atm ใส่เศษสตางค์เป็นทศนิยมสองจุด) เพื่อง่ายในการทราบยอดเงินว่าเป็นของผู้ใดบ้างตามแบบฟอร์มด้านล่าง หรือ ตามแบบฟอร์มการชำระเงิน โดยคลิกลิงค์นี้ http://copdvd.com/payments.php

การติดต่อแจ้งเคลมสินค้า สินค้ามีปัญหา

ถ้าท่านได้รับสินค้าแล้วปรากฏว่า สินค้ามีปัญหา (ยกเว้นหนังประเภทหนังที่อัดจากทีวี หรือหนังอัดจากต้นฉบับเก่าๆ สมัยโบราณ อาจมีบางซีน ขาดช่วงไป แต่เปิดดูได้ หากไม่พอใจยินดีคืนเงิน เนื่องจากต้นฉบับเป็นมาอย่างนั้น)ให้ท่าน แจ้งเคลมสินค้าในแบบฟอร์มด้านล่างไว้เป็นหลักฐาน เนื่องจากเมื่อท่านโทร.มา แล้วเราอาจจะลืม และตกหล่นในรายละเอียด จึงขอความกรุณาท่านได้กรอกในการเคลมสินค้า ดังนี้

1.ชื่อผู้เคลมสินค้า  อีเมล์  เบอร์โทร.กลับ

2. หมายเลขใบสั่งซื้อที่เท่าใด

3.หนังเรื่องใด  แผ่นที่เท่าไร มีปัญหา

4.ปัญหาที่เกิดขึ้นคืออะไร เช่นไม่มีเสียง ภาพกระตุก เปิดไม่ได้ ไม่ได้รับสินค้าตรงตามออเดอร์  หรือเกินออเดอร์ สินค้าใดขาดหายไป เป็นต้น

5.และรายละเอียดอื่นๆที่ต้องการให้เราทำ

กรอกรายละเอียดตามข้อดังกล่าวข้างต้นใน แบบฟอร์ม ด้านล่างนี้แจ้งให้เราทราบ แล้วเราจะดำเนินการเคลมสินค้าให้ท่าน โดยการส่งลงทะเบียนธรรมดามาให้ โดยท่านไม่ต้องรับภาระในการส่งสินค้ากลับ