ขั้นตอนการสั่งสินค้ามีดังนี้
มีวิธีสั่งซื้อง่ายๆ 3 วิธี ดังนี้
การทำใบสั่งซื้อทางหน้าเว็บ มีขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 สั่งซื้อทางหน้าเว็บ ขั้นตอนนี้ต้องทำเพราะจะต้องมีใบสั่งซื้อสินค้า ซึ่ง จะขาดไม่ได้ เพราะท่านจะไม่มี ORDER NO.ในการยืนยันการซื้อ หรือ ชำระสินค้า ติดตามสินค้า โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
-
เลือกหมวดสินค้าด้านซ้ายมือ จะปรากฎรูปสินค้าทั้งหมดที่ท่านเลือก
-
หากท่านดูรูปแล้วต้องการทราบเรื่อง ให้นำเม้าท์ชี้ไปที่รูปนั้น ชื่อเรื่องก็จะขึ้นมา
-
คลิกที่รูปภาพของสินค้าที่ต้องการซื้อหรือต้องการดูรายละเอียด
-
เลือกราคาสินค้า ตรงแถบสีขาว ( มุมขวาล่างของรายละเอียดสินค้า ) แล้วคลิกที่รูปตระกร้า
- หากต้องการซื้อสินค้าเพิ่ม หรือดูรายการอื่นต่อให้เลือกคลิกที่ Back to shopping แล้วทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อซื้อสินค้าเพิ่ม
- เมื่อได้สินค้าที่ต้องการครบแล้ว ให้เลือกคลิกที่สั่ง ซื้อสินค้า/checkbox
- หรือหากเว็บของท่านโหลดช้าและมีสินค้าที่จะเลือกจำนวนมาก สามารถโพสต์ รหัสสินค้า ชื่อสินค้า จำนวน ในเมนู ติดต่อเรา หรือเมล์มาหาเรา จะคิดเงินแล้วแจ้งรหัสสินค้าให้ท่านชำระเงินต่อไป
- กรุณาใช้เมลอื่น ที่ไม่ใช่ HOTMAIL ในการสั่งซื้อ เพราะHOTMAILจะมองเป็นเมล์ขยะ( junk-mail )
- กรอกรายละเอียดต่าง ๆ ในช่องให้ครบ โดยเฉพาะ ชื่อและที่อยู่ ที่ต้องการให้จัดส่งสินค้า มิเช่นนั้นสินค้าจะถูกตีกลับ ไม่มาที่เราและสินค้าจะหายไปเลย กรณีที่ผู้สั่งซื้อสินค้าใส่ที่อยู่ผิดหรือไม่ชัดเจน ทำให้สินค้าไม่ถึงมือผู้รับ (เช่น ไปรษณีย์จะหมายเหตุการตีกลับว่า จ่าหน้าไม่ชัดเจน ฯลฯ) ทางเราจะไม่รับผิดชอบ เพราะเราจะ copy ที่อยู่ตามที่ท่านส่งมา print ติดหน้าซองเลย เพราะฉะนั้นผู้สั่งซื้อควร Copy รายละเอียดการสั่งซื้อเก็บไว้ด้วย เพื่อประโยชน์ของท่าน ทางที่ดีควรระบุที่อยู่สำรองไว้อีกหนึ่งที่เผื่อที่อยู่แรกไม่ชัดเจนทางเราจะส่งไปที่อยู่สำรองแทน เช่น ที่ทำงาน เป็นต้น
- กรณีท่านต้องการเปลี่ยนแปลงรายการในใบสั่งซื้อ บางรายการ หรือทั้งหมดของใบสั่งซื้อเดิม ให้ท่านทำใบสั่งซื้อขึ้นใหม่ทั้งหมด โดยเราจะถือเอาใบสั่งซื้อครั้งสุดท้าย แต่ถ้าหากท่านได้โอนเงินตามใบสั่งซื้อเดิมแล้ว ท่านต้องแจ้งเราให้ทราบก่อนส่งสินค้า น่ะคะ หากได้จัดสินค้าและส่งให้ท่านไปแล้ว จะขอเปลี่ยนแปลงรายการ หรือยกเลิกไม่ได้น่ะคะ
ขั้นตอนที่ 2 โอนเงินเข้าบัญชีตามที่บอกหมายเลขบัญชีให้ในใบสั่งซื้อ เป็นบัญชีของ ธนาคารไทยพาณิชย์ เท่านั้น จะปรากฏเลขบัญชีเมื่อท่านสั่งซื้อสินค้า ในใบ Order เท่านั้น มีกรณีเป็นลูกค้าเดิมเคยโอนบัญชีเดิมแต่เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเลขที่บัญชีใหม่จะตรวจสอบเงินไม่ได้ ดังนั้นขอให้ยึดถือเลขบัญชีตามที่ปรากฎในใบออเดอร์เท่านั้น และเรามีบัญชีเพียงบัญชีเดียวซึ่งบางท่านอาจอยู่ต่างจังหวัดต้องเสียค่าโอนด้วย แต่เราได้ชดเชยให้ท่านโดยลดราคา และบริการส่งฟรี สำหรับท่านที่ซื้อจำนวนมากกว่า 500 บาทให้แล้ว
ขั้นตอนที่ 3 เมื่อโอนเงินแล้วกรุณาแจ้งกลับได้ ทาง อีเมล์ และกรอกแบบฟอร์มแจ้งชำระเงินในเมนูด้านซ้าย โดยคลิกลิงค์นี้แจ้งชำระเงิน แต่ควรแจ้งทางเมล์ กับกรอกแบบฟอร์มหน้าเว็บจะแน่นอนกว่าและเราไม่รับแจ้งทางโทรศัพท์เพราะมีปัญหามาก
ให้ปรากฎรายละเอียดครบถ้วนดังนี้
1. อีเมล์ของท่าน
2.ชื่อผู้โอน
3.ใบสั่งซื้อเลขที่ (สำคัญมาก)
4.ยอดเงินที่โอน ขอเผื่อเป็นเศษสตางค์ เช่น 35บาท50สตางค์,75บาท10สตางค์ เป็นต้น (กรณีโอนตู้ atm ใส่เศษสตางค์เป็นทศนิยมสองจุด) เพื่อง่ายในการทราบยอดเงินว่าเป็นของผู้ใดบ้าง
5.โอนเข้าบัญชีธนาคารใด (ของเรามีบัญชีเดียว)คือ ธนาคารไทยพาณิชย์
6.วันเวลาที่โอน (ตามใบสลิป)
7.หมายเหตุอื่นๆ ที่จะแจ้งให้เราทราบ
ขั้นตอนที่4 หลังจากได้รับการแจ้งชำระเงิน เราจะใช้เวลาจัดเตรียมสินค้า แบบแผ่นธรรมดาประมาณ 1 วัน และ แบบ Boxset ใช้เวลาจัดทำ 2-7 วัน (ยังไม่รวมวันที่พัสดุเดินทาง) จึงทำการส่ง จากนั้นไปรษณีย์จะใช้เวลาส่งสินค้าอีก ภายในระยะเวลา 1-4 วัน แบบ EMS ขึ้นอยู่กับความใกล้ไกลของพื้นที่ และติดวันหยุดราชการ เมื่อสินค้าถึงปลายทางไปรษณีย์จะไปส่งสินค้าให้ท่านที่บ้าน โปรดรอรับมิฉะนั้นแล้วไปรษณีย์จะออกใบแจ้งให้ท่านไปรับที่ไปรษณีย์ แต่อย่างไรก็ตามท่านก็สามารถติดต่อให้ไปรษณีย์มาส่งที่บ้านท่านอีกรอบ ซึ่งสุดแล้วแต่ท่านจะเป็นผู้นัด เพราะเราไม่ทราบได้ว่าท่านจะอยู่บ้านเมื่อใดและเนื่องจากเป็นกรณีที่สินค้ามาถึงท่านแล้วแต่ไม่มีผู้รับ คงจะไม่สะดวกถ้าจะให้เราติดตามสินค้าในกรณีนี้ คงขอความกรุณาจากทุกท่านมา ณ ที่นี้ด้วย และถ้าหากไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วัน โดยที่มิได้มีใบแจ้ง หรือการติดต่อจากไปรษณีย์เลย อันนี้อาจเกิดความผิดพลาด ในเรื่องการแจ้งชำระเงิน หรือการจัดส่งสินค้า ให้แจ้งให้เราทราบ โดยกรอกแบบฟอร์ม ในเมนู ติดต่อเรา Contact me ซึ่งเราจะแจ้งสถานะสินค้าให้ท่านทราบทางอีเมล์ โดยตรวจสอบสถานะการส่งสินค้า จากเลขทะเบียนพัสดุ

หากท่านไม่ไปรับภายในกำหนดไปรษณีย์จะตีกลับสินค้ามาต้นทาง ซึ่งทางร้านจะไม่รับผิดชอบกับการตีกลับเช่นนี้ เพราะมันจะหายไปเลย ดังนั้นหากท่านไม่อยากให้ของหาย กันพลาดให้แจ้งที่อยู่สำรองเพิ่มเติมมาด้วย
หากมีปัญหาเรื่องสินค้าเสียหาย ชำรุด เลือกเมนู แจ้งเคลมสินค้า
หากมีปัญหาเรื่องอื่นๆคลิกเมนู ติดต่อเรา Contact me การติดต่อเราทางโทรศัพท์อาจไม่ได้รับความสะดวกในการติดต่อมาหาเรา แต่เมื่อมีปัญหาจริงๆเราจะโทร.กลับหาท่านเอง
|